FAQよくあるご質問

Q　会員登録せずに注文できますか？

会員登録しなければ注文することができません。

Q　お届けにどれ位かかりますか？

まごころ香典別のご追加、供花・供物御礼品をご注文の方はご入金確認後の翌日から発送が可能です。
その他お香典返しのお品物はご注文から発送まで10日から2週間程お時間をいただいております。
商品詳細ページにて商品発送までの期日を記載しておりますのでご確認ください。

Q　電話で注文することはできますか？

大変申し訳ございませんが、お電話でのご注文は承っておりません。

Q　どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード決済
（ご利用可能なクレジットカード：VISA・Mastar・JCB・AMEX）
　　　　　

銀行振込
※銀行振込をお選びいただきますとメールにて振込先をご案内いたします。
また、お振込み手数料はお客様負担となりますことをご了承ください。

Q　注文をキャンセルできますか？

原則として、ご注文後のお客様都合による返品・キャンセルは承っておりません。
商品に明らかな欠陥がある、または品違いの場合のみ交換が可能ですのでご連絡ください。
※この場合、返品・交換時にかかる送料は、当社が負担致します。